喬（湯姆•漢克斯 Tom Hanks 飾）和凱瑟琳（梅格•瑞安 Meg Ryan 飾）是電情書生意上的競爭對手。凱瑟琳經營著母親留下來的電情書小書店，那裡溫馨宜人，電情書已有40年歷史，電情書為街坊所熟知。電情書喬卻是電情書同街一間大書店的老板，憑著自身優勢，電情書一開業就搞低折扣、電情書服務佳的電情書策略。凱瑟琳十分排斥他的電情書入侵，白天二人展開鬥法。電情書不料晚上卻在互聯網的電情書虛擬時間中結為摯友，不知道彼此身份的電情書夜談，讓他們感情迅速升溫。電情書 雖然他們都有自己的電情書情侶，但網絡中傾心的交往令他們決定要出來見見面。然而就在此時，喬卻意外知道瞭這個網上知己的真實身份，從此對凱瑟琳有瞭全新的認識，暗暗忖度該如何接近佳人……
